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ENVÍO Y ENTREGA
Las agencias de transportes son externas a EPDM IMPERMEABILIZACIÓN y suelen convenir con el cliente la entrega de la mercancía con anterioridad.
Los plazos de entrega se computan siempre sobre días laborables entre 2-7 días laborables en envíos nacionales y 11-14 días en envíos internacionales aproximadamente.
Las entregas serán siempre a pie de calle.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
EPDM IMPERMEABILIZACIÓN no asumirá ninguna responsabilidad como consecuencia de errores en los datos facilitados por el cliente,
El cliente firmará y pondrá en el albarán de la agencia de transporte “Pendiente de revisión”, aunque no aprecie ningún deterioro en el embalaje.
Al recibir el pedido dispondrá de 24 horas para revisar la mercancía, en caso de que haya algún desperfecto deberá comunicarlo a EPDM IMPERMEABILIZACIÓN en el correo electrónico info@epdmimpermeabilizacion.com adjuntando fotografías de la mercancía dañada.
ATENCIÓN AL CLIENTE
De Lunes a Viernes
de 7:30 a 14:30